La Sra. Lugo es Certificada como Mediadora y Árbitra de casos civil en los tribunales de circuito en el estado de Florida. Como mediadora, ella confía en sus veinticinco años de experiencia representando a demandantes y demandados en acciones por negligencia, litigios comerciales y disputas contractuales. Ella entiende la perspectiva de cada parte y lucha para resolver los casos con tenacidad, respeto y paciencia.

“Es importante para mí que las participantes entiendan el proceso para que puedan tomar decisiones informadas y puedan resuelven su caso”.Como Árbitro, la Sra. Lugo ha participado en paneles de arbitraje de tres personas y como Árbitra neutral en varios casos. Como es su costumbre, ella toma su tiempo para prestar atención a las pruebas presentadas por ambas partes y leer a fondo todos los materiales presentados para llegar a una decisión justa en el caso.